本报讯(记者 丛 琳 通讯员 袁壮志)“真没想到一直困扰我们的噪音问题,你们这么快就办好了,执法很到位,我们很满意。”这是日前市民李女士到区综合行政执法局说出的一番心里话。
2月5日上午10点,城区执法一中队接到一市民反映文山东路某饭店噪音扰民的电话后,队长带领执法队员第一时间赶到现场调查了解情况。执法人员与业主一起查看出现噪声的油烟设备,现场告知该设备噪声太大已经严重干扰了周边居民的正常生活和休息,必须马上停止侵害行为。执法人员现场就相关法律法规进行了详细的宣传解释,让业主认识到自己错误行为和应承担的法律责任。业主马上与油烟处理设备经销商进行电话联系,约定了油烟排放设备整改方案和时间。
当日15时,经销商对饭店油烟设备进行了整改,加设油烟净化器,去除了问题根源。为此,小区居民专门通过区长公开电话为一中队发来了一封热情洋溢的感谢信。
2018年是区综合行政执法局整合组建的第一年,为实现各项工作的高起点、高速度、高效率推进,他们坚持“调查的清,处置的快,化解的了,稳控的住”的原则,通过学习教育培训,建立健全正向激励机制,提高全体执法人员热情服务、大胆负责的工作激情,有力提升城市管理服务效能,受到了广大市民的一致好评。 |