家家悦超市服务员辱骂顾客，现在的服务行业情何以堪？

abcdef · 发表于 2014-5-14 15:18:27

楼上的是心理专家，分析的太到位了。
我也认为微笑能解决一切问题！如果新妈妈素质差，当店长指着她鼻子说话的时候，要不然早给掰断了，借着这瘾子就打起来了，这新妈妈还是纹丝不动，理论，不让指她。一般个人，早动起手了。超市骂人是不对的！

abcdef · 发表于 2014-5-14 15:20:47

哪怕不是服务行业，平时人与人之间交往，也不该骂人。何况还是服务行业，服务态度好了，自然顾客满意，消费多了，超市工作人员的工资不也就高了吗？这不都是相辅相成的吗？

abcdef · 发表于 2014-5-14 15:22:22

不管怎么地，天亮说到天黑，张家产家家悦超市工作人员骂人这种行为是不对的！

abcdef · 发表于 2014-5-14 18:32:39

74楼，你的意思，超市骂人的行为是对的？请你搞清楚字眼，是店员骂，而不是说！一字之差，差别很大的哦！有那个本事，顾客再过份，你能化解了，那是你的本事，骂人只能证明店员素质低下，不是一个合格的店员

abcdef · 发表于 2014-5-14 18:34:43

这个顾客做了过份的事，店员就骂，另一个顾客做了过份的事店员还骂，这成什么了，家家悦的宗旨就是，只要看顾客不顺眼，顾客做过份的事，就开骂？骂是解决问题的最好办法吗？哈哈哈君子所见略同！

abcdef · 发表于 2014-5-14 21:16:49

这位新妈妈够文明的了，也够理智的了，换做我，我早刷她了，店长算个么东西，用手指着新妈妈鼻子说话。太欺负人了！如果是我，你手指我鼻子说话的时候，就是我搧你的开头！

abcdef · 发表于 2014-5-14 21:18:41

你们这家家悦是黑店吗？就这样对待人的吗？领导教过还是爹妈教过，跟人家讲话的时候要用手指着对方的鼻子说话！

abcdef · 发表于 2014-5-14 21:37:13

这么不懂礼节，没家教的人也能当店长，如果指着我的鼻子跟我说话，我弄不死你，搧死你！

abcdef · 发表于 2014-5-14 21:39:30

这帖子从头看到尾，越看越气人，太欺负人了！新妈妈是不是穿的很破烂啊？店员和店长都太欺负人了！

abcdef · 发表于 2014-5-15 08:40:17

母亲该教育好自己的孩子，请问店长和店员的母亲，你们教育好你们自己的孩子了吗？

abcdef · 发表于 2014-5-15 08:41:34

教育孩子是母亲的责任，请问，店长和骂人那个店员的母亲，你们尽到责任了吗？

abcdef · 发表于 2014-5-15 08:44:59

店长的母亲教育店长:你以后跟人沟通时，要用右手食指指着对方的鼻子说话！

abcdef · 发表于 2014-5-15 08:46:05

店员的母亲教育店员说:你以后骂13个月的小孩长得像个J

abcdef · 发表于 2014-5-15 17:04:40

骂人是犯法的，哪怕王董给了他们骂顾客的权利！中国的法律没给公民这权利啊！该店员已犯法，构成了侮辱罪！

abcdef · 发表于 2014-5-16 08:34:48

游客 27.203.93.x 发表于 2014-5-16 08:24
为工资看好超市商品这就是理

你看你的商品，谁给你的权利骂人？？？犯法了你懂吗？

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