便民自助服务厅，24小时不打烊

　　本报讯（记者 姚灿 通讯员 宋菲）“真的很方便，证件丢了，可以随时来这里补办，也不用排队等待。”1月7日，在市民中心B区新建成的威海市公安局文登分局24小时便民自助服务厅，前来办理业务的市民纷纷点赞。

　　记者看到，这个便民自助服务厅内设有二代居民身份证自助办理终端、自助签注一体机、出入境证件自助取证机、交通违法查询处理平台。在这里，市民可以随时办理业务，包括为在本市范围内登记常住户口，且在省内受理过登记指纹居民身份证（指纹注册成功）的居民申请换、补领居民身份证；持有效港澳通行证、台湾通行证，单独办理香港、澳门和台湾旅游签注；查询威海地区的车辆在威海地区的非现场违法,并可以查询违法照片等业务。

　　据了解，办事群众只需携带相关证件便可以自助办理，无需在窗口排队等待，不仅节省群众的办事时间，还有效缓解了窗口接待压力，实现“零接触”办理业务，大大提升了工作效力和群众满意度。