本报讯 近期，多名居民反映，五龙街30号楼东侧原本安装的纯净水直饮机由于市场竞争，原经营者无法继续经营导致停用，160多位业主办理的预付水卡无法使用，又无法退款。接到群众反映的问题后，区社会事务协调中心会同区市场监管局、水务集团及相关街道，召开专题联席会研究共同解决。
经调查，该纯净水直饮机由青岛人王某于2012年出资安装，并向龙格物业交纳水电费，由于经营不善王某已经“跑路”。因王某拖欠水电费未缴纳，导致净水机被物业停电停用，造成已购买预付水卡业主的合法权益受到损害。面对焦虑的业主，为解群众之所困，保障群众利益，区市场监管局积极组织龙格物业和威海华尔康节能科技有限公司进行多轮协商调解。经协商龙格物业免费提供场地，该公司同意安装新的净水机，并保证无条件承接业主之前办理的预付水卡。9月24日，该公司与龙格物业签订了协议，物业对160余户业主原来的卡内余额进行了登记，妥善解决了预付水卡消费纠纷问题，为业主挽回近3万元经济损失。
据了解，经专营单位统计，目前我区有类似纯净水直饮机大约400余台，部分确实存在经营者未办理营业执照、未取得涉水产品卫生许可证件、未到行业主管部门审批备案等问题，市场管理有待加强。
为加强纯净水直饮机市场的监管，防止类似问题再次发生，相关部门将共同开展规范纯净水直饮机市场的宣传，严厉打击纯净水直饮机经营者在经营过程中的违法行为，确保消费者的权益不受侵害。（于惠婷 杨培威） | 
