本报讯（记者 丁青珂 通讯员 丁 超）近日，记者从区城市综合管理指导中心了解到，一款新APP城管“市民通”在我区推广，市民可以通过该系统上报城市管理问题，主动参与到我区的城市管理工作中来。
据了解，城管“市民通”APP可以实现监督、互动功能，市民发现城市管理问题，可将问题进行拍照并附以文字说明，通过城管“市民通”APP上传至城市综合管理信息系统，系统核实该问题达到立案标准后，按照属地管理原则派遣至各部门处置，并将处置情况纳入城市综合管理信息系统考核。系统对问题处置情况可通过城管“市民通”APP实时跟踪、显示，并及时将问题处置情况向市民进行反馈。同时，在APP内，市民还可参与城市管理问卷调查，对城市管理工作提出相关建议或意见，并进行网上留言。此外，市民还可以在APP内浏览城市管理动态资讯、获取城管热线、了解城市管理相关法律法规等。
“市民可以反映公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化、宣传广告、施工管理、街面秩序、突发事件等13大类234小类城市管理方面的问题。该款APP可以引导市民主动参与城市管理，提高城市精细化管理水平，也利于城管部门集中高效地处理市民关注的城市管理问题，形成城管部门与市民的良性互动，真正体现人民城市人民管。”区城市综合管理指导中心相关负责人表示。
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