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本报讯（记者 刘 凡 通讯员 张 杰)近日，侯家市场监管所成功调解一起玉米脱粒机消费投诉，挽回了消费者的损失。 据介绍，崔先生从侯家镇一家经销商处购买了1台标称铜芯线的某品牌小型玉米脱粒机。第一次使用后不久，电机烧毁无法继续使用。崔先生找到经销商要求包修，经销商以电机烧毁系使用不当为由拒绝了。由于时值农忙，崔先生只好自行找人维修。当维修工拆开电机后才发现，电机内部线圈根本不是标签标注的铜芯，而是铝芯。崔先生认为这是欺诈消费者。在与商家没有达成满意结果后，崔先生到侯家市场监管所寻求帮助。 接到投诉后，侯家所执法人员马上赶到现场，对剩余的玉米脱粒机进行检查，经销商一共购进同规格型号的玉米脱粒机5台，除了崔先生购买的这一台存在问题外，现场存放的其余4台脱粒机的电机线圈均为铜芯。 经过现场调查和对经销商、上级供货商的询问调查，初步确认为生产厂家贴错标签所致。 经执法人员现场调解，由经销商垫付崔先生电机维修费30元，为崔先生免费更换铜芯电机，并赔偿崔先生误工费100元。同时，执法人员也责成经销商派人对以前售出的同规格玉米脱粒机逐一回访，如果发现类似问题，立即予以退换。 |
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