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社区带你解读3.15,让消费更有尊严!!

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发表于 2014-3-14 14:52:15 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
生活圈制作

导读:

    “315”不仅是消费者的盛大节日,更是消费者权益的“提醒日”。2013年10月经第十二届全国人大常委会修订的新版《消费者权益保护法》(以下简称“新消法”)将于3月15日正式实施。新消费者权益保护法对保护个人信息做了明确的规定。引进了“后悔权”制度,进一步完善“三包”制度、规范格式条款、规定缺陷产品召回、公益诉讼和举证责任倒置等制度。对于消费者遭遇网购陷阱、维权举证难、个人信息被泄露等诸多问题将有望从法律层面得以解决。虽然政策已经出台一年,但是很多消费者还是对政策不是那么熟悉,就让小编带你解读3.15的新消费者权益保护法。

点击下面图片获得大图观看



【小知识】                                               
一、作为一名消费者,您知道自己享有哪些权利吗?  
答:我国《消费者权益保护法》全面规定了消费者享有的九项权利: 
  1、安全保障权。   
   消费者在购买、使用商品和接受服务时,依法享有人身、财产安全不受损害的权利。 
  2、知悉真情权。(或称知情权、了解权)  
     消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 
    3、自主选择权。 
    消费者享有自主选择商品或者服务的权利。  
     4、公平交易权。 
    消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件;有权拒绝经营者的强制交易行为。  
    5、获得赔偿权。  
     消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 
    6、依法结社权。   
     消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
   7、知识获取权。  
     消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。  
     8、维护尊严权。  
     消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利 
    9、监督批评权  
     消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督、批评、建议,对违法行为进行检举、控告。
二、解决消费者权益纠纷的途径?
    消费者和经营者发生争议时,可通过下列途径解决:
  (1).与经营者协商解决;
  (2).请求消费者协会协商解决;文登消费者协会电话号码:8469315
  (3).向有关行政部门申诉;
  (4).根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;
  (5).向人民法院提起诉讼。

【社区网友爆料】                          
聚焦:
年复一年,每当“3·15”来临,我们都会遗憾地发现,被企业、商家口口声声尊为“上帝”的消费者,却要满腹牢骚,祥林嫂一般讲述他们蒙受的损失、屈辱乃至愚弄。以下为文登论坛很多网友在现实生活中遇到的问题,小编聚集起来近期网友报料,大家一起观看。(帖子仅代表网友个人发言,不代表文登之窗意见!)也欢迎网友们在我们论坛上说出你遇到的问题,让我们广大网友们一起监督,抵制!!


1、燕喜堂 为了赚钱 你就这么没良心的卖药!!!!(点击查下面看链接)
http://bbs.whwd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=61733&fromuid=1351


2、文登快递维权--累觉不爱!!!!!(点击查看下面链接)
http://bbs.whwd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=67536&fromuid=1351


3、疑似绝味鸭脖店“中毒”事情(点击查看下面链接)
http://bbs.whwd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=64443&fromuid=1351


4、三联家电太没良心(点击查看下面链接)
http://bbs.whwd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=64171&fromuid=1351


5、苘山——文登的客车鲁K44836车主无良(点击查看下面链接)
http://bbs.whwd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=53118&fromuid=1351


6、吐槽一下昆大西边利郎二楼新华书店!!!(点击查看下面链接)
http://bbs.whwd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=56626&fromuid=1351


7、银河家家悦婷美专柜文胸质量真的有问题啊,分享下,购买心得,大家都别去点(击查看下面链接)
http://bbs.whwd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=50443&fromuid=1351





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周末啦。。哈哈
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热心网友  发表于 2014-3-14 20:53:04
现在觉得我们维权意识都太单薄,大家都加强意识 不是传统意义的“好说话”  我们将得到更大的尊重
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